Email Overzicht
Inkomende emails via vraag@steve.nl en doorgestuurde corporatie-aliassen. Zie per email of deze is opgepakt, gekoppeld aan een VvE, en of er fouten zijn opgetreden.
Hoe werkt de AI email-verwerking?
Bij elke email haalt de AI zowel het onderwerp als de volledige inhoud door om gestructureerde data te extraheren: email-type, genoemde datums, bedragen, document-types en actiepunten. De gevonden data wordt opgeslagen in de email-log en opgenomen in de actie die voor de dossiereigenaar wordt aangemaakt.
Aliassen: Emails worden alleen verwerkt als ze via een bekende alias binnenkomen. Momenteel actief: wvo@steve.nl (Vecht en Omstreken) en delta@steve.nl (Delta). Nieuwe aliassen kunnen toegevoegd worden in de backend-functie processOutlookEmails in de ALIAS_MAP.
VvE-koppeling: De AI zoekt in de email naar de VvE-naam, het adres, de postcode of de plaats. Als dat niet matcht, gebruikt de AI de VvE-lijst van de corporatie om de juiste VvE te bepalen.